HASTA VE REFAKATÇİLERİN
UYMASI GEREKEN HASTANE KURALLARI
1. Hasta ve refakatçiler, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.
2. Doğumhane ve Kadın Doğum servisinde erkek refakatçi kalamaz.
3. Çocuk servisinde yatan hastalarda öncelikle anne refakati kabul edilir.
4. Erkekler, ileri derecede yaşlılar ve 18 yaşından küçükler refakatçi olarak kabul edilmez.
5. Her hastanın başında en fazla bir refakatçi bulunabilir. Birden çok refakatçi bulunması durumunda
diğer refakatçilerden bakanlık tarifesince ücret talep edilir.
6. Sürekli kalan refakatçilerin iaşesi genel esaslar dahilinde kurumca karşılanır.
7. Refakatçiler, hekimlerin direktifleri içerisinde hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla
yükümlüdürler.
8. Refakatçilere servislerde sağlık hizmeti verilmez.
9. Refakatçiler servis düzenine, temizliğine ve kurallarına uymak zorundadır.
10. Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalı, zarar
vermemelidirler. Zararın tespiti halinde; bu zararın karşılanmasından zarara sebep olan
sorumludur.
11. Refakatçiler “hekim bilgisi dışında” hasta için dışarıdan yemek getiremezler.
12. Refakatçiler yatış esnasında mutlaka kat sekreterine ad-soyad ve iletişim bilgilerini vermelidirler.
13. Refakatçiler; hastanemizdeki refakat haklarını kullanabilmeleri için hasta yatışında refakatçi
kartlarını, servis hemşiresinden almalıdırlar.
14. Refakatçi kartlarının hasta yatışı süresince muhafazasından refakatçiler sorumludur. Kayıp ve
zaiyat durumunda sorumluluk refakatçiye aittir.
15. Hastanemizdeki her refakatçi, servis hemşiresi tarafından verilen ve kendi adına tanımlanmış olan
Refakatçi Kartını hastane içerisinde bulunduğu sürece takmaktan sorumludur. Refakatçiler, servis
kapılarını açmak için Refakatçi kartlarını kullanacaklardır.
16. Refakatçiler yemek alırken refakatçi kartını göstermek zorundadırlar.
17. Gerektiği durumlarda refakatçi değişikliği yapılabilir.
18. Refakatçiler servislerdeki gündüz odalarını dinlenme amaçlı kullanabilirler.
19. Refakatçiler hemşireye bilgi vermeden servisten ayrılamazlar.
20. Refakatçiler ziyaret saati dışında hastaların yanına ziyaretçi alamaz. Ziyaret saati her gün öğleden
sonra 13:00 - 14:30 saatleri, akşam 19:00 - 20:30 saatleri arasındadır.
21. Refakatçi kartı ziyaret amaçlı kullandırılamaz.
22. Hastane içinde kesinlikle sigara içilmez, içenler hakkında 4207 sayılı kanun gereği cezai işlem
uygulanır.
23. Bu koşulları kabul eden kişiler refakatçi kalabilirler.
24. Kurallara uymayan veya kuralları kabul etmeyenlerin refakatleri iptal edilir.
25. Taburculuk işlemlerinin başlaması için servis sorumlu hemşiresinin odayı kontrol etmesi ve
taburculuk işlemine onay vermesi gereklidir.
26. Hastalar taburcu olurken refakatçi kartları servis hemşiresine teslim edilmelidir. Aksi takdirde
taburculuk işlemleri sonlandırılmayacaktır.
27. Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi “Hasta İletişim Birimi”, katlarda bulunan “dilek-öneri kutuları”
ve Web Sayfamızdaki “dilek-öneriler (eposta)” aracılığı ile iletebilirsiniz.
28. Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir